Annullare o rimborsare una prenotazione o un ordine

Panoramica

TIPO
1. Differenza tra un ordine e una prenotazione	Un ordine può avere più prenotazioni
2. Andare alla pagina dell'ordine	Aprire la pagina dell'ordine
3. Annullare la prenotazione per ottenere un rimborso completo	Annullare l'ordine e rimborsare automaticamente il cliente
4. Annullamento dell'ordine e rimborso manuale	Annullare l'ordine per effettuare un rimborso parziale o creare una nuova prenotazione

Differenza tra un ordine e una prenotazione

Una prenotazione può avere più ordini.

Aprire la pagina dell'ordine

Per emettere un rimborso è necessario aprire l'ordine.

Prenotazioni => Aprire l'ordine

Ci sono tre modi per emettere un rimborso

Cancellare la prenotazione per un rimborso completo

Annullando la prenotazione si rimborsa automaticamente l'utente.

Annullare l'ordine e rimborsare manualmente

Se si annulla la prenotazione, il denaro rimane nell'ordine e si può elaborare un rimborso parziale

Quando cancelli un ordine, il saldo della prenotazione è ancora positivo. Ora puoi riprenotare il cliente su un prodotto diverso e risolvere la differenza (pagare o rimborsare il saldo)

Aggiornato il: 14/11/2022