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Magic Link per i clienti per cambiare le loro prenotazioni



È una sofferenza per voi e per i vostri clienti fare dei cambiamenti sulla loro prenotazione. I clienti devono chiamare il supporto clienti, aspettare in attesa e poi parlare con un agente. Questo è un male per l'esperienza del cliente e un male per voi perché toglie spazio ai vostri profitti.

Il legame magico permette ai clienti di cambiare la loro prenotazione senza chiamare il servizio clienti o aspettare in fila al front desk. Basta chiedere loro di controllare il link nella loro e-mail di conferma che li porterà direttamente alla pagina dove possono fare tutte le modifiche di cui hanno bisogno, proprio lì online!

Ecco un rapido video di come funziona:




Per concludere,

vai su Impostazioni account => impostazioni avanzate poi seleziona le opzioni che vuoi offrire ai tuoi clienti

Permettere ai clienti di cambiare la loro prenotazione

2. aggiungere il codice sottostante all'e-mail di conferma
**[Gestisci prenotazione]({{manage_booking_url}})**

Aggiornato il: 31/03/2022

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